سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 15 أكتوبر 2026
يوضح هذا النص كيف يتعامل موقع ميتالايف ميتافيرس (metalife-metaverse.com) مع بيانات زواره.
الجهة المسؤولة عن البيانات
ميتالايف ميتافيرس مشروع تابع لشركة البوابة المتكاملة لخدمات تمثيل الشركات، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة، وهي الجهة المسؤولة عن البيانات التي تُجمع عبر هذا الموقع.
للتواصل في كل ما يخص بياناتك: info@metalife-metaverse.com
البيانات التي نجمعها
- ما تكتبه بنفسك في نموذج التواصل: الاسم، والبريد الإلكتروني، والهاتف، والجهة، ونص الرسالة، وأي معلومات إضافية تختار إضافتها.
- عنوان IP الخاص بجهازك وتاريخ الإرسال ولغة الصفحة، ونحفظها مع الرسالة لحماية النموذج من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام.
- سجلات تقنية يحتفظ بها مزوّد الاستضافة تلقائيًا لأغراض الأمان وتشغيل الخادم.
لماذا نستخدمها
- للرد على طلبك والتواصل معك بشأنه، وذلك بناءً على موافقتك عند إرسال النموذج.
- لحماية الموقع والنموذج من الرسائل الآلية وإساءة الاستخدام، وهذه مصلحة مشروعة لنا.
لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها في الإعلانات، ولا نشاركها مع أي طرف لأغراض تسويقية.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
- رسائل نموذج التواصل وما معها من بيانات، ومنها عنوان IP: نحتفظ بها مدة أقصاها 24 شهرًا من آخر تواصل بيننا، ثم نحذفها، إلا إذا نشأت بيننا علاقة تعاقدية تتطلب الاحتفاظ بها مدة أطول.
- السجلات التقنية لدى مزوّد الاستضافة: تُحفظ مدة محدودة وفق سياسة المزوّد، ثم تُحذف تلقائيًا.
من يطّلع على البيانات
- فريق ميتالايف المسؤول عن الرد على الطلبات فقط.
- مزوّد الاستضافة الذي تُحفظ على خوادمه بيانات الموقع.
- مزوّد خدمة البريد الإلكتروني، إذ تصلنا نسخة من كل رسالة على بريدنا الذي تديره شركة Google.
قد تقع خوادم هؤلاء المزوّدين خارج دولة الإمارات، ونختار مزوّدين معروفين يطبّقون معايير حماية مناسبة.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
- يستخدم الموقع ملف تعريف ارتباط تقنيًا واحدًا (mlm_sess) لتأمين نموذج التواصل، ويُحذف عند إغلاق المتصفح. وهو ضروري لعمل النموذج، ولذلك لا يحتاج إلى موافقة منفصلة.
- قد تضع شبكة الحماية والتسريع التي يستخدمها مزوّد الاستضافة ملف تعريف ارتباط أمنيًا مؤقتًا للتمييز بين الزوار والبرامج الآلية.
- عند موافقتك على إحصاءات الزيارات فقط، تضع خدمة Google Analytics ملفات تعريف ارتباط تبدأ بـ _ga، وتُحذف إذا سحبت موافقتك.
- لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو لتتبّعك عبر المواقع الأخرى.
خدمات خارجية
- الفيديوهات: لا يُحمَّل مشغل يوتيوب